El ARN de la innovación

El reciente fallecimiento del cofundador de Apple, Steve Jobs, ha hecho que todos los medios de comunicación hablen de su éxito de emprender en el área de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones.

El tipo de innovación que Steve Jobs lideró fue su capacidad para ofrecer un producto de fácil uso y estéticamente atractivo basándose en la última tecnología existente. Fue un verdadero ARN de la innovación.

Al igual que el ARN (Acido Ribonucleico), su función fue la de transferir las innovaciones tecnológicas existentes al desarrollo de nuevos productos que antes nadie había logrado comercializar con éxito.

Es un buen ejemplo de un principio de las empresas innovadoras: No es tan importante tener primero la idea, sino saber cómo rentabilizarla. Suele ocurrir que los pioneros se centran más en el desarrollo del producto que en las necesidades de los usuarios.

Uno de los logros más importantes de Steve Jobs fue el comercializar unos ordenadores que fueran fáciles de usar de forma intuitiva, sin necesidad de tener que estudiar cursos de informática o leer engorrosos manuales.

El ordenador personal Macintosh comercializado en 1984 contaba con un ratón y un interface gráfico basado en iconos y despliegue de ventanas. Sin embargo, la primera empresa que inventó un interface gráfico de ventanas fue Xerox en 1981, aunque no lo comercializó.

Resultó un ordenador muy amigable de utilizar en comparación con los ordenadores personales con el sistema operativo DOS basado en comandos escritos. Microsoft lanzó su sistema operativo Windows en 1985 con interface gráfico.

La motivación de Steve Jobs por mejorar la usabilidad ha llevado al interface basado en las pantallas táctiles que supuso al éxito del lanzamiento del iPhone en el año 2007 con un gran éxito comercial que ha revolucionado el sector de los teléfonos móviles y los ordenadores personales.

Otro gran logro del Steve Jobs ha sido la atracción estética de sus productos, tanto en el software como en hardware. En el software, el sistema operativo Mac OS se ha caracterizado desde el principio por el diseño de sus paneles de control y las posibilidades de las herramientas para el usuario.

En el hardware, esta tendencia a la atracción estética se implanta de una forma rupturista con la reincorporación de Steve Jobs y el lanzamiento de los iMac en 1998 que disponen de carcasas transparentes de distintos colores.

Desde ese momento, todos los productos de Apple han sido verdaderas obras de arte del diseño por su estética, tanto del producto como del envoltorio. Esta característica estética no funcional de sus productos le ha permitido crear una clientela muy fiel.

El lanzamiento de cada nuevo producto, con un velo de secretismo, ha supuesto que todos los medios de comunicación se hicieran eco del mismo esperándolo como un verdadero tesoro. Así fueron la presentación del iPhone y del iPad.

Pero, tal vez, el logro más importante de Steve Jobs ha sido el cambio en el modelo de negocio de Apple, pasando de ser un fabricante de ordenadores a una plataforma integral de acceso a contenidos multimedia por Internet.

El primer paso en este camino fue el lanzamiento del reproductor de música en formato MP3 iPod en el año 2001. Luego le siguió la plataforma de compra de música iTunes en el año 2003, y finalmente la App Store en 2008 para poder descargar aplicaciones para el iPhone.

El éxito de las plataformas iTunes y App Store, junto a los dispositivos iPhone, iPod Touch e iPad, está haciendo realidad un ecosistema de acceso a contenidos multimedia que está permitiendo rentabilidad para la empresa y seguridad para lo usuarios.

Un ecosistema que está siendo asimilado por sus competidores para lanzar productos entorno a este nuevo modelo de negocio tanto en lo referente a las plataformas de contenidos como a los dispositivos móviles.

Quizás el dispositivo que más se está popularizando son los “tablets” en diferentes tamaños y formatos. El Gobierno Indio ha logrado fabricar un tablet con un coste de sólo 35 dolares para ponerlo a disposición de los estudiantes a un precio de 17 dolares.

Este precio está muy por debajo de los 100 dolares que desde hace años se pensaba que era el tope para fabricar ordenadores que pudieran ser utilizados en los países en vías de desarrollo de forma habitual en los colegios.

Esta realidad tecnológica de la posibilidad de fabricar ordenadores tan baratos, en buen parte se debe al éxito del iPad y el lanzamiento de dispositivos de la competencia con el sistema operativo Androide de Google.

De modo que se contraresta la fama elitista que ha tenido Apple por el alto precio de sus dispositivos, aunque la nueva estrategia de la empresa para introducirse en los países emergentes será el lanzar versiones antiguas de los dispositivos a precios competitivos.

Turismo sin folletos

En un momento en que las administraciones públicas y las empresas tienen recortes en sus presupuestos, las guías turísticas descargables en el móvil son un aliado imprescindible para poder facilitar información a los visitantes sin necesidad de tener que imprimir folletos.

Estamos hablando de las aplicaciones que se pueden descargar para los llamados teléfonos inteligentes en dos formatos mayoritarios, como son el del iPhone de Apple y los que llevan el sistema operativo Androide.

Vamos a poner como ejemplo la aplicación que se puede descargar en el iPhone de la guía turística del ayuntamiento de Santa Brigida en la isla de Gran Canaria de forma gratuita en apenas unos segundos, bien desde nuestra casa o cuando lleguemos a la isla y nos lo comenten en el hotel.

Esta aplicación ha sido desarrolla por la empresa Overcom 7 Islas S.L. estando en funcionamiento desde el pasado mes de marzo teniendo un gran éxito. Esta empresa también ha desarrollado otras aplicaciones sobre las playas de Gran Canarias o sobre los carnavales.

El coste de esta aplicación ha sido de unos 6.000 euros. Posteriormente es necesario un mantenimiento de la aplicación para actualizar la información facilitada, como es el caso de los establecimientos de hostelería. Este precio puede ser menor dependiendo de los contenidos.

Aparte del ahorro en folletos de este tipo de guías es la facilidad de su consulta al llevarla en el teléfono móvil y poder acceder sin necesidad de tener conexión, de forma que el visitante puede hacer un mayor uso de los recursos del territorio.

La aplicación del ayuntamiento de Santa Brigida está pensada desde el punto de vista de un turista que llega a la zona y necesita información. En la primera pantalla nos permite elegir el idioma que queremos, bien español, inglés o alemán.

Tras elegir el idioma nos aparece un menú con todas las opciones que se ofrecen: introducción, gastronomía, un día en Santa Brigida, alojamientos, golf en Bandama, ruta del vino, senderismo y teléfonos de interés.

En la Introducción podemos leer un breve texto sobre la ciudad y su entorno, a la vez que visualizar unas fotos. El apartado Gastronomía nos habla de sus peculiaridades y nos muestra un listado de los restaurantes.

Cuando elegimos uno de ellos, aparece una ficha del restaurante, su situación en el mapa y la posibilidad de hacer una llamada. También podemos localizar en el mapa todos los restaurantes por si queremos ver cuales son los más cercanos.

La tercera opción, un día en Santa Brigida, nos muestra un listado de los monumentos y paisajes que no deberíamos dejar de visitar. Cuando elejimos uno de ellos, se nos muestra un texto y audio explicativos, así como su localización en el mapa.

La opción de Alojamientos aparece en cuarto lugar. Se nos muestran todos los establecimientos con su ficha explicativa, localización y opción de llamar. También, como en el caso de los restaurantes, podemos visualizar todos los alojamientos en el mapa.

Las siguientes opciones están dedicadas a difentes segmentos de turismo, golf, enoturismo y senderismo. Cuando consultamos el Golf en Bandama, tenemos información sobre las instalaciones existentes, fotos de su entorno, así como su localización en el mapa.

El enoturismo tiene su espacio en la llamada Ruta del Vino donde nos explican la historia de los viñedos, así como la posibilidad de visitar la Casa Museo y las distintas bodegas que podemos situar sobre un mapa.

El senderismo muestra un menú con las distintas posibilidades señalándonos las distancia a recorrer. En cada una de estas excursiones nos encontramos información sobre el punto de partida y finalización, la distancia y duración, el nivel de exigencia, el desnivel y otras observaciones de interés.

Tabién podemos consultar un texto informativo sobre el lugar que visitamos, así como la visualización de dos tipos de mapas. Un mapa nos muestra un corte del relieve y otro mapa nos indica el trazado sobre una fotografía de satélite.

La última de las posibilidades del menú de inicio son los teléfonos de interés donde encontramos el acceso directo para llamar a taxis, farmacias y los servicios generales del ayuntamiento, como son policía y urgencias.

La aplicación comentada tiene un peso informático de 9.9 megabites que permite una fácil descarga y la posibilidad de consultarla desconectado. Existe la posibilidad de añadir más opciones de interactividad, pero hace que tanto los costes iniciales y de mantenimiento sean mayores.

El tipo de guía mostrado es ideal para una población de tamaño medio o para una comarca, dado que presenta un centro de interés para el visitante que llega y no es necesario hacer muchas modificaciones sobre la información inicial.

Para el caso de actividades de gran repercusión turística, como es el caso de la Quebrantahuesos o festivales, es posible hacer una aplicación específica y más interativa que posibilita la planificación de la visita, su seguimiento in situ y la consulta de contenidos posteriores.

Razones para viajar

En un momento en que la realidad aumentada aparece en las pantallas de nuestros teléfonos móviles facilitándonos la geolocalización y la descripción del entorno en que nos situamos, nuestra memoria continua conectada a sus recuerdos fabulados con el paso del tiempo.

De modo que, cuando visitamos como turistas lugares históricos, muchas veces preferimos alejar nuestra mirada de los folletos y las explicaciones de los guías para dejarnos llevar por las evocaciones que se suceden en nuestra memoria.

Es lo que nos pasa cuando llegamos a la pradera donde se encuentra el Monasterio Nuevo de San Juan de La Peña. Tras kilómetros de paisaje solitario a través pinares nos encontramos el complejo monástico de color rojizo en mitad del bosque.

A la memoria viene el monasterio perdido, también, en el bosque de la novela “Los Pilares de la Tierra” con todas sus evocaciones sobre la forma de vida en la edad media mezclándose la imaginación de lo leído con las imágenes de la película.

A partir de este momento, el silencio del lugar, el azul limpio del cielo, el sonido de los pájaros y el olor de las flores y los pinos facilitan este trasiego de recuerdos que transforman nuestras emociones en el contacto con la realidad.

Cuando llegamos al mirador de Santa Teresa, apenas unos cientos de metros de la pradera de San Indalecio donde se encuentra el monasterio, nos econtramos con el vasto paisaje de las sierras prepirenáicas.

En frente, nos encontramos la Sierra Caballera en cuya vertiente sur está situado el Castillo de Loarre del que nos separan unos cuarenta kilómetros de camino. El color ocre del fondo contrasta con el verde próximo. Indudablemente un camino de leyenda.

De nuevo los recuerdos. La imagen de los caballeros llegando en mitad de la nieve al Castillo de Loarre en la película “El reino de los cielos” mostrando en sus rostros el cansancio por la dureza del camino recorrido.

Un camino de leyenda que fue recorrido por el obispo de Huesca Acilso en el año 713, tras la invasión de los sarracenos, para trasladar el Santo Cáliz desde Huesca hasta el Monasterio de San Juan de la Peña.

Este Santo Cáliz de la Última Cena estaba en Huesca desde el siglo III envíado a su ciudad natal por San Lorenzo desde Roma, donde los discípulos Pedro y Marcos lo llevaron. Permaneció en el monasterio hasta el año 1399.

En Internet podemos consultar el sitio www.elcaminodelsantogrial.com, promovido por la Gestora Turística de San Juan de La Peña, donde podemos encontrar información sobre el camino recorrido por el Santo Grial.

El más reconocido camino de leyenda, el de Santiago, también atravesó este territorio en su ramal proveniente desde Cataluña a través de Monzón y Huesca encontrándose con el ramal del camino aragonés en Santa Cilia de Jaca.

Las nuevas tecnologías nos permiten obtener información y mapas sobre el recorrido de este tramo del camino de santiago en los sitios de Internet www.senderos.hoyadehuesca.es y www.gps.huescalamagia.es.

Pero, el camino de leyenda más unido a San Juan de la Peña es el de la reconquista. Si nos alojamos en la Hospedería del Monasterio Nuevo, el silencio de la noche nos trasladará en el tiempo para visitar a la mañana siguiente el Monasterio Viejo.

Es precisamente en este monasterio donde se enterró a Sancho Ramirez tras su muerte en el año 1094 en el sitio de Huesca. Este rey revitalizó el Castillo de Loarre y fundó el Castillo de Montearagón para facilitar la reconquista.

Encima del altar de la iglesia de monasterio se encuentra una copia del Santo Grial. La oscuridad y el entorno puede hacernos revenir a la memoria escenas de “En busca del arca perdida” sintiendo que lo hemos encontrado nosotros por primera vez.

Volviendo por el camino entre pinos a la hospedería el canto de los pájaros nos acompaña y el sol se tamiza con los colores de los árboles. Cuando hacemos las maletas para volver a casa, también nuestra memoria ha refabulado las nuevas vivencias.

Quizás hayamos subido una foto o un comentario para compartir con nuestros amigos en el facebook. Cuando los reencontremos los amigos nos preguntarán por la escapada y volveremos revivir las leyendas a nuestro modo.

Nuestra ilusión trasmitida mezclando el Santo Grial, el Camino de Santiago o la Reconquista, contagiará a los demás a revivir nuestra experiencia. Nuestros conocidos buscarán en Google estas palabras y será el comienzo de su leyenda.

Internet les ayudará a buscar información, a planificar el viaje y a hacer las reservas del hotel, pero será la evocación de las leyendas las que movilizarán todos estos medios hasta hacer realidad el deseo ya inoculado para viajar.

"La Innovación"

Recientemente se celebró en Huesca una mesa redonda sobre innovación y desarrollo económico en el Palacio de Villahermosa organizada por el Rotary Club de Huesca en la commemoración de su 25 aniversario.

Casualmente en la sala de estudios de este edificio de la obra social de Ibercaja se encuentran restaurados las estanterías y los mostradores del comercio textil denominado “La Innovación” que en 1900 abrió su puertas en el Coso. ¿Tendría el mismo significado esta palabra en aquellos años?

Entre los participantes de la mesa se encontraba Juan Mulet, Director General de la fundación para la innovación tecnológica Cotec, indudablemente una de las personas más competentes en este ámbito en España. Muy recomendable visitar su portal en Internet www.cotec.es .

Magistral y clara fue su ponencia en la que de forma gráfica describió y analizó la situación de España en innovación tecnológica comparando distintos factores claves desfavorables respecto a los países de nuestro entorno.

Aunque valoró el gran esfuerzo inversor en Innovación y Desarrollo que España ha llevado a cabo en los últimos 15 años con un crecimiento anual en su gasto superior al 10 por ciento. Sin embargo, este avance no ha sido suficiente para acercarnos a las grandes potencias con más años de recorrido.

Esta diferencia de potencial es más evidente en las áreas más tecnológicas donde se hace necesario la presencia de grandes grupos de investigación permanentes en el tiempo para posibilitar la competitividad.

A modo de ejemplo, en la Comunidad de Madrid se hizo un estudio sobre la media de integrantes de los grupos de investigación en el que resultó una media inferior a 2 personas. Atomización favorecida por el sistema existente de financiación.

No se trata de rendirnos en la Investigación y Desarrollo de estas áreas tecnológicas, sino ser conscientes de la mayor necesidad de implicación pública y privada para que los resultados sean relevantes.

El lado positivo de esta realidad es que nuestro país puede generar riqueza mediante procesos de innovación en un amplio abanico de áreas de conocimiento y no únicamente las que aparentan ser más tecnológicas.

El ponente recordó la ecuación que produce la riqueza basada en los factores del trabajo, del capital y de la tecnología. Por eso mismo, para desarrollar riqueza en cualquier sector económico es necesario que implementemos innovaciones tecnológicas.

Mulet se refiere al proceso de innovación clásico que deviene desde la ciencia, la técnica a la tecnología, pudiendo ampliar el abanico clásico de áreas técnicas de donde proviene la innovación, a todas las áreas de conocimiento.

De hecho, en una sociedad cada vez más de servicios, ya se está generalizando la innovación desde la interdisciplinariedad académica. Tal vez, sea necesario que se utilicen de forma más extendida las metodologías de innovación aplicadas desde las aŕeas de conocimiento técnicas.

En el ámbito del comercio y de los servicios, de la mano del marketing, se han ido desarrollando tecnologías innovadoras para favorecer la rentabilidad de las empresas que hemos ido asimilando casi imperceptiblemente.

A modo de ejemplo, en el local donde estaba situado el comercio textil “La Innovación”, hoy encontramos la zapatería Kaymo. Si ojeamos este negocio y andamos unos metros para ver las fotos del anterior comercio textil en el Palacio de Villahermosa, constataremos el proceso de cambio.

El modelo de negocio de ambos establecimientos son muy distintos. Cuando miramos los rostros de los tenderos de aquel establecimiento de principios del siglo XX y las estanterías que les rodean, nos cuesta comprender el funcionamiento del negocio.

Por esta razón de la existencia de una innovación constante a lo largo de los años en el mundo empresarial, deberíamos mantener la confianza de seguir innovando para adaptarnos a las nuevas realidades, seguros de encontrar el camino.

Sin esta confianza en nuestro entorno y en el futuro, nuestros proyectos se verán contaminados de una negatividad que impedirá el acierto en las decisiones. Confianza, perto también pasión por lo que hacemos y esfuerzo para implementar las innovaciones planeadas.

Precisamente, estos tres valores fueron las que el directivo de Graus José María Vilas establecía como necesarios para salir de la crisis en la última conferencia del ciclo la Diáspora Altoaragonesa celebrada en Huesca.

Vilas puso un ejemplo muy ilustrativo sobre la magnitud del esfuerzo que tengamos que hacer según sea la naturaleza del proyecto que desarrollemos. Comentó que es distinta la preparación necesaria para pasear alrededor de Graus, que subir al Aneto o que ascencer a un pico del Himalaya.

Es precisamente la innovación tecnológica la que nos puede permitir que este esfuerzo que realicemos sea mas soportable y eficaz, de la misma forma que el equipamiento de un montañero es distinto según vaya a uno de los tres destinos antes mencionados.

Nuevos retos hacia el futuro

En el Informe Mensual del Servicio de Estudios de La Caixa del mes de junio se publica un interesantes artículo titulado “Hacia la economía del mañana”. Podemos consultar esta publicación en su web.

Este artículo es muy didáctico y esclarecedor en un momento donde los devaneos financieros y económicos no nos dejan ver la perspetiva del futuro. Igualmente está muy logrado el recuadro resumen de Marta Noguer a partir del cual se ha elaborado el gráfico adjunto.

El objetivo del artículo queda muy claro desde el principio, ¿qué sectores económicos encaran el futuro con mejores perspectivas?. Para contestar a esta pregunta comienza analizando las grandes tendencias con carácter global en lo próximos años.

Estás tendencias principales son tres: el envejecimiento de la población, el desarrollo de los países emergentes y la escasez de recursos, con su consiguiente cuidado del medio ambiente. A continuación se pasa a una descripción estadística de estos parámetros.

El envejecimiento de la población de los países avanzados supondrá un incremento de la mediana de edad en el año 2030 de 44 años, cinco más que en la actualidad, soportando su pirámide poblacional más de un 20% con más de 65 años.

El desarrollo económico de los países emergentes BRIC (Brasil, Rusia, India y China) representará cerca del 50% del Producto Interior Bruto mundial en el año 2030. Siendo descatable el ascenso de China hasta el segundo lugar del ranking.

Lamentablemente este desarrollo económico también supondrá una tensión en la demanda de recursos energéticos. Así, en el 2030 esta necesidad superará los 15.000 Mtep (millones de toneladas equivalentes de petroleo).

El artículo mencionado continua pronosticando la repercusión de estos cambios sobre los patrones de consumo y la estructura productiva. El primer patrón de consumo que analiza es el de la tendencia del envejecimiento de la población.

Las personas mayores necesitan de una serie de bienes y servicios adecuados a sus necesidades. Así, servicios asistenciales en el hogar, de sanidad, de estética y de adecuación de la vivienda, entre otros servicios.

Lo que, también, repercute en el ámbito industrial en la manufactura de productos consumidos y adaptados al uso de las personas mayores. Entre los consumidos, destacan el sector farmacéutico y ortopédico.

El desarrollo de los países emergentes conlleva el desarrollo de una clase media con mayores recursos que demandan bienes y servicios personales y familiares. Así, servicios de ocio, asistenciales, familiares y educación, entre otros.

Igualmente supone el incremento de la manufactura de bienes para posibilitar el consumo personal y familiar de estas clases medias. Como son el vestuario, vivienda, transporte familiar y equipamiento del hogar.

Finalmente la tendencia de la escasez de recursos y cuidado medioambiental repercute en el patrón de demanda de nuevas tecnologías y adaptación de los equipamientos personales e industriales a un mayor ahorro energético.

Esta demanda requiere de servicios de Investigación y Desarrollo en todas las áreas del conocimiento para desarrollar estas nuevas tecnologías; al igual que servicios de ingeniería capaces de desarrollar nuevos equipamientos y la adaptación de los ya existentes.

Estos desarrollos de innovación igualmente repercurten en la producción de bienes de todos los sectores manufactureros que deberán adaptarse a los nuevos parámetros de eficiencia energética y cuidado del medio ambiente.

El artículo finaliza reflexionando sobre cómo incentivar el cambio del modelo económico para aprovechar estas oportunidades. Se plantea la necesidad de contar con empresas punteras y competitivas en el mayor número de sectores posible, en vez de priorizar un derterminado sector.

En el mismo Informe Mensual nos encontramos con un artículo relacionado titulado “El comportamiento innovador: comparativa de países” en el que se analizan las diferencias en su capacidad de innovar.

Este comportamiento innovador de los países de segmenta en cuatro tipos (líderes, seguidores, moderados y muy moderados) atendiendo a un índice calculado a partir de indicadores que resumen distintos aspectos necesarios para el progreso en la innovación.

España se encuentra en el grupo de los moderados. A este grupo de países se le sugiere revisen sus estrategias de inversión en innovación para mejorar su capacidad de progresos tecnológico e incidencia en el el sector productivo.

Ambos artículos, “Hacia la economía del mañana” y El comportamiento innovador: comparativa de países” nos ayudan a entender tanto parámetros de macroeconomía como de microeconomía para afrontar nuevos restos hacia el futuro.