Comprender y actuar

Con el nuevo año tratamos de dejar atrás lo viejo y traer nuevos deseos. Es una buena ocasión para replantearnos nuevas metas que alcanzar en los próximos meses que vienen.

Lamentablemente, también acarrean nuevos miedos. Porque ambos, deseos y miedos, son distintas caras de la misma manera de cómo interpreta la realidad nuestro sistemas cognitivo y enmocional.

De miedos y deseos y de cómo conocernos mejor conociendo a los demás, versan los dos libros de Theodore Zeldin que podemos encontrarnos en las librerías tras reeditarse después de 20 años.

Historia íntima de la humanidad fue escrito en el año 1995. Partiendo de situaciones de personas contemporáneas profundiza en esas mismas preocupaciones que los seres humanos hemos tenido a lo largo de la historia.

Conversación fue escrito en el año 1999. Es un compendio de una serie de conferencias donde remarca la idea de la conversación como elemento de mejora individual y social.

Han sido sus entrevistas en distintos periódicos en su visita a España en noviembre las que me han hecho interesarme en estos dos libros al ver su gran potencial para comprender la realidad que nos está tocando vivir.

Igualmente, me ha hecho interesarme la aplicación que está realizando de sus enseñanzas en el ámbito empresarial con el objetivo de mejorar las relaciones interpersonales y humanizar el sistema laboral.

Prueba de su importancia en este ámbito es que fuera invitado en su visita a España a dar una conferencia en la Escuela de Negocios IESE con el título: “Las conversaciones de nuestra vida. Liderazgo, una cultura de encuentro”.

Sin duda, hubiera merecido la pena escuchar al profesor Theodore Zeldin hablando sobre la conversación humana como el encuentro de dos mentes y dos corazones que comparten experiencias y emociones.

El índice de las cuestiones tratadas, nos hace valorar la importancia actual de las mismas: 1) Ecosistema del encuentro: espacio y tiempo. Sentido de la oportunidad. 2) Claridad y brevedad, el brillo de la palabra.

3) La formulación de preguntas inteligentes. 4) Escucha empática. El misterio del otro. 5) El silencio, interlocutor sonoro e insobornable. 6) Valores de la conversación: humildad, valor, discreción, generosidad, honestidad...

7) Sociedad digital: ¿en qué canal hablamos? 8) La inteligencia corporal: una mirada, un gesto, un timbre de voz... 9) La conversación interior. Desde dentro hacia afuera. 10) Concentración y consciencia, el virus de la dispersión.

La última cuestión (Pasado, presente y futuro: una visión circular del tiempo) engancha con el otro libro editado Historia íntima de la Humanidad, a modo de conversación con la historia.

Un autor a leer, complementario al Theodore Zeldin, es Giorgio Nardone. Este psicólogo es, junto a Paul Watzlawick, fundador de la denominada terapia breve estratégica.

Su libro El diálogo estratégico facilita una serie de herramientas y de ejemplos de cómo comunicar persuadiendo, así como técnicas para conseguir cambios tanto en la aplicación personal como empresarial.

Es un libro complementario al de Conversación por su carácter pragmático y por la metodología contrastada de eficacia que está teniendo en la intervención tanto clínica como organizacional.

Otro libro de interés de Giorgio Nardone es El arte de la estratagema donde se hace una revisión histórica del arte de la Metis, de la guerra y de la persuasión como estrategias para la resolución de problemas.

Este segundo libro sería complementario al de Historia íntima de la humanidad, igualmente, por su carácter pragmático de enseñarnos las estratagemas esenciales utilizadas a lo largo de la historia.

Ambos autores, Theodore y Giorgio, nos proporcionan herramientas para que podamos conocernos mejor nosotros mismos y el entorno social e histórico que nos envuelve.

Pero, no pretenden únicamente que realicemos un ejercicio teórico, sino que nos sirvan sus herramientas para actuar. Así, ambos autores se han esforzado en verificar el funcionamiento de sus teorías en la realidad.