Tecnología Sostenible

Desde hace unos días el Ayuntamiento de Zaragoza ofrece a sus ciudadanos la posibilidad de disponer de un archivo digital personal en el que se pueden recibir documentos de organismos y empresas que autoricemos.

Este servicio se ofrece en colaboración con la empresa con origen aragonés Twindocs cuyo objetivo es ser el archivador personal para recibir y conservar todos los documentos de forma segura.

Esta iniciativa supone un paso más de la evolución que ha hecho el Ayuntamiento de Zaragoza en su empeño en acercar la tecnología a sus ciudadanos, siendo uno de las herencias intangibles de la Exposición Internacional del 2008.

Fue precisamente en este evento que la empresa oscense Webdreams inicia su recorrido en el desarrollo de aplicaciones RFID (identificación por radiofrecuencia) que actualmente se utiliza en la Tarjeta Ciudadana de Zaragoza.

La tarjeta ciudadana y el archivo digital personal son dos ejemplos del uso sostenible de la tecnología que pueden hacer las empresas y la administración en un momento de rigidez presupuestaria.

Tecnología sostenible en cuanto que su aplicación no sólo consigue reducir los costes de los procesos, sino que sirve como motor de desarrollo de innovación en los ciudadanos y en las empresas.

La tarjeta ciudadana es un sistema de identificación a través de un circuito integrado y una antena de radiofrecuencia que permite tanto el acceso a servicios como el pago de los mismos.

En la modalidad de pago nos encontramos con el sistema prepago (a modo de un monedero electrónico) y el pospago que va asociado a una cuenta bancaria en una identidad financiera.

La utilización de la tarjeta puede aplicarse a todos los servicios que deseemos dentro de una organización o administración, e incluso ser permitido por otros como sistema de identificación.

La información que nos facilita el sistema sirve tanto para conocer mejor la utilización de los servicios, como para adaptar los mismos a los cambios y necesidades nuevas que van apareciendo.

El archivo digital personal permite que la administración y las empresas puedan comunicarse y enviar información de forma virtual pero asegurando la confidencialidad de los contenidos.

En este caso la empresa Twindocs pretende que las administraciones y empresas elijan su servicio como medio de contacto documental virtual con sus usuarios, de forma que se aglutine todos ellos en un único buzón.

En la actualidad el buzón virtual de las facturas electrónicas está en la web de cada empresa. De esta forma conseguimos unificar todos esos contenidos en un único buzón que, también, hace las funciones de archivador personal.

En el caso del Ayuntamiento de Zaragoza la unión de las dos tecnologías, la tarjeta ciudadana y el archivo personal digital, posibilita una interacción que permite mejorar la gestión de los servicios.

Se logra que tengamos digitalizados la utilización de los servicios y el modo de comunicarnos con el ciudadano. La disposición de una red pública wifi posibilita que se pueda avanzar en el uso de los dispositivos móviles.

La utilización de los dispositivos móviles como elemento de acceso a Internet va a ser masiva en los próximos años, pasando a ser el modo de comunicarse más extendido y preferido.

Además, al tratarse de un uso personal, permite ser la herramienta más adecuada para continuar en el desarrollo de las tecnologías sostenibles. Ya se hablan de muchos posibles usos tanto de identificación como de modo de pago.

Pero, dadas las implicaciones económicas de los estándares que se utilicen, todavía no es posible conocer cual será la forma como se configure esta utilización de los dispositivos móviles.

Actualmente ya es posible utilizar las tarjetas RFID, como la tarjeta ciudadana, para ser leídas desde teléfonos que dispongan de tecnología NFC (comunicación de corto alcance).

Esta estandarización del uso del dispositivo móvil para identificarse y pagar es una de las batallas que se están lidiando en la actualidad entre los fabricantes, las operadoras y las empresas prestatarias de servicios.